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实时行为监控
通过敏感行为监控,防止销售过程中的不当行为,如飞单或索要回扣。
智能质检
利用NLP技术自动分析通话内容,进行质量检查,确保沟通的专业度。
销售行为分析
通过分析销售通话和短信记录,评估销售策略的有效性并进行优化。
员工外勤管理
记录员工外出轨迹,包括拜访路径和停留时间,提高外勤工作的管理效率。
客户关系管理
专注客户体验,让每次互动赢得客户信任
客户信息整合
与CRM系统的深度整合,实现pc后台、手机终端、app微信小程序的实时在线操作。确保客户信息的准确性和一致性,有效提高工作效率。
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商机保护
通过来电弹屏、挂机弹屏以及自动添加客户微信等强大功能,确保能够精准捕捉并有效跟进每一个潜在合作机会。
客户体验提升
智能监控销售聊天记录与异常行为,并及时提供预警,提升销售纪律性和客户的体验,有效保护客户资源。
数据管理
多维数据永久保留,实现统一管理和分析
数据安全保障
构建银行级数据安全体系,全方位保护客户资源防丢失、防窃取,规范员工行为,针对数十种敏感操作实现后台实时预警,保障企业数据安全。
产品试用
数据永久沉淀
支持客户信息、聊天内容永久存储云端,管理后台支持随时调取记录,可有效防止客户资源流失,为企业的长远发展积累数据资产,降低运营过程中的不确定性。
数据多维分析
收集和分析销售过程中的数据,包括通话、短信、微信互动等相关数据。为销售策略制定提供科学依据,有助于深入了解市场趋势和销售表现,提升营销销售管理效率。
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